アディダス「キッズ用」フットウェア(adizeroPG K)に関するお詫びとお知らせ

アディダス「キッズ用」フットウェア(adizeroPG K)に関するお詫びとお知らせ (2016.04.05)

アディダス「キッズ用」フットウェア(adizeroPG K)に関するお詫びとお知らせ

平素は弊社商品をご愛顧賜り厚くお礼申し上げます。
この度、弊社ブランド「adidas」キッズ用フットウェアの下記商品の一部において、靴の両側面メッシュ下箇所に強度の負荷がかかると、使用の頻度にかかわらず破れを起こす事象が発生しました。耐久性検査を行いました結果、十分な強度が保たれていないことが判明しました。
つきましては、お客様の安全性を確保するため、下記対象商品を回収し、返金を行いますので、対象商品をお買い上げいただきましたお客様には大変お手数をおかけ致しますが、下記お問合わせ先までお申し出いただきますようお願い申し上げます。
お客様に対しまして、多大なるご迷惑をおかけ致しますことについて深くお詫び申し上げます。

 

―記―

■ 対象商品

商品名: adizero PG K 「アディゼロ PG K」(2016年春夏商品)
販売時期 2016年1月より
D70130 AQ8471 AQ8472
D70130 AQ8471 AQ8472

■ 確認方法

商品の品番確認は靴のベロ部分の裏(画像参照)に記載されております。
「品番確認箇所 靴ベロ裏」
品番確認箇所 靴ベロ裏

品番は、赤丸内に記載されています。こちらをご確認ください。

 

■ お問い合わせ先

アディダスグループ 製品センター 電話:0120-200-457 (月曜日~金曜日:9:30~18:00/ 祝祭日を除く)

 

■ お客様からの返品先住所

〒272-0127 千葉県市川市塩浜2-14-1 東京ベイファションアリーナ北棟4F
宛先『アディダスグループ 検品センターadizero PG K 』電話:0120-200-457
着払いにてご返送ください。

お問い合わせフォーム

解決方法が見つからない場合は、こちらよりお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

電話によるお問い合わせ

アディダスグループ お客様窓口
TEL: 0570-033-033
月~金(土日・祝日を除く) AM9:30~18:00
※通話料はお客様のご負担となります。予め、ご了承ください。
※品質向上のために通話内容を録音させていただいております。
に関するお問い合わせ(設定・操作方法・不具合)
ライブサポートセンター
TEL: 03-4578-9007  月曜~金曜 14:00~22:00
ボールに関するお問い合わせ
株式会社モルテン
TEL: 03-3625-8302
ゴルフ用品に関するお問い合わせ
テーラーメイドゴルフ カスタマーサービスコール
TEL: 0120-558-562
時計に関するお問い合わせ
株式会社フォッシルジャパン
TEL: 03-5992-4611
アイウェア(サングラス・ゴーグル)に関するお問い合わせ
株式会社マスターズアイプロテクションジャパン
TEL: 0120-926-124